¿QUÉ ES EMERGENCIAS 112 ANDALUCÍA?

 

Es un servicio público que a través de un teléfono único y gratuito 112, atiende de manera permanente en toda Andalucía cualquier urgencia y emergencia en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil.

Emergencias 112 Andalucía recoge la decisión formulada por la Unión Europea en el sentido de facilitar la implantación de un número único y común europeo que atienda a todas las emergencias.

 

Emergencias 112 Andalucía está dirigido a impulsar una gestión integral de las emergencias ofreciendo una mejor respuesta a la ciudadanía y logrando una mayor coordinación de los recursos disponibles.

¿Cómo funciona?

 
Desde todos los puntos de Andalucía y con cualquier Terminal telefónico, móvil , fijo o cabina, tus llamadas son atendidas inmediatamente por el personal especialista de 112, que te hará las siguientes preguntas:

 

¿Qué  está sucediendo?

 

¿Dónde?

 

¿Tu número de teléfono?

 

¡Recuerda, todas las preguntas son necesarias para precisar la ayuda que necesitas!

 

Después se avisará a todos los organismos que deban intervenir para ayudarte.

                        
 

Recuerda...

 

     Utilízalo sólo en caso de emergencia, las líneas deben permanecer libres para quien verdaderamente lo necesite.

     Cuando llames, recopila toda la información necesaria, para facilitar la comprensión y localización del suceso:

       ¿Qué ha ocurrido?

       ¿Dónde ha ocurrido?

     La mejor forma de ayudar es mantener la calma, la serenidad es uno de los mejores
aliados para afrontar una situación de emergencia.

     Y NO propagues rumores o informaciones exageradas. No ayudan y pueden dificultar las tareas de los servicios de emergencias

 

¡Objetivos!

 

 Acercar las servicios de emergencia a la ciudadanía a través de un número de teléfono único, gratuito y fácil de recordar
 Favorecer la coordinación entre los organismos y entidades que intervienen en la gestión de las emergencias
 Racionalización y optimización de los servicios de emergencia, mejorando la respuesta a los ciudadanos y ciudadanas.

 

¿Para qué sirve?

 

     Asistencias sanitarias

     Accidentes

     Incendios

     Seguridad ciudadana

     Rescate y salvamento

 

Ante cualquier emergencia sólo tiene que marcar
                              


JUNTA DE ANDALUCÍA CONSEJERÍA DE GOBERNACIÓN